Detailbewertung von yourfirm ohne Branchen- oder Regionseinschränkung
Kurzbeschreibung
Yourfirm ist das auf mittelständische Arbeitgeber spezialisierte Online-Jobportal. Großkonzerne, Headhunter und Zeitarbeitsfirmen bleiben konsequent außen vor.
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Allgemein | ||
Schaltung von Stellenanzeigen (1385) | ||
Nutzung der Bewerberdatenbank (45) | ||
Berufsfelder |
Offene Kundenmeinungen für Berufsfeld Customer Service / Kundenbetreuung
11.12.2024 | positiv: Kundenbetreuung und Flexibilität bei Anpassung im Schaltungszeitraum negativ: viele internationale Bewerbungen, die die Rahmenbedingungen der Stelle kaum erfüllen | |
20.03.2024 | positiv: der Kundenservice und die Betreuung, sehr schnell und zuverlässig negativ: geringer Bewerbungseingang oder schwer messbar | |
06.03.2024 | positiv: die Betreuung und den Kontakt mit den YourFirm Mitarbeitenden direkt negativ: der Output: Die Bewerbenden passen fast nie | |
27.02.2024 | positiv: Der gute und schnelle Kundenservice. Der offene Austausch und die Beratung zur Qualität unserer Stellenausschreibungen. negativ: -- | |
19.02.2024 | positiv: Die superschnelle Bearbeitung unserer Stellenanzeigen sowie das sehr übersichtliche und anwenderfreundliche Portal von yourfirm. Wir können es nur weiterempfehlen. Wir waren mit der Bewerberanzahl sehr zufrieden zumindestens da wo der Markt noch nicht abgegrast ist. negativ: -- | |
16.02.2024 | positiv: Der Kontakt zu den Mitarbeitern negativ: -- | |
16.02.2024 | positiv: Insbesondere die Kundenbetreuung bei Yourfirm ist außergewöhnlich gut. Auf sämtliche Wünsche wird versucht einzugehen und man arbeitet Hand in Hand. Die spiegelt sich auch in der Beratung zu den Stellenanzeigen und den Verbesserungsvorschlägen wieder. negativ: -- | |
09.02.2024 | positiv: Einfaches Handling, kurze "Wege" negativ: Automatische Vertragsverlängerung | |
19.01.2024 | positiv: super und schneller Kundenservice negativ: -- | |
16.01.2024 | positiv: Der außerordentlich sehr gute Kundenservice. negativ: -- | |
09.01.2024 | positiv: Die Ansprechpartner sind super! negativ: Rücklauf der Bewerbungen | |
16.08.2023 | positiv: die Betreuung negativ: die Qualität der Bewerbungen | |
01.08.2023 | positiv: persönlicher Ansprechpartner, Preis-Leistungsverhältnis stimmt negativ: -- | |
31.07.2023 | positiv: Das kann man gar nicht genau bewerten. Einen persönlichen Ansprechpartner. Flexibilität bei der Anzeigenerstellung und dass die Anzeigen „angeblich“ weit gestreut werden. negativ: Die Persönlichen Ansprechpartner sind sehr freundlich, jedoch sehr unflexibel. Einfache Fragen können nicht beantwortet werden. Unsere eigenen Anzeigen können nicht gefunden werden, was sich dann in der mangelhaften Bewerbersnzahl wiederspiegelt. Preise sind heute so und morgen so. | |
26.07.2023 | positiv: Sehr freundliche und kompetente Beratung und Hilfestellung negativ: -- | |
24.07.2023 | positiv: Schnelle Umsetzung, Flexibilität, Service negativ: -- | |
20.07.2023 | positiv: Die Zusammenarbeit und der Service negativ: -- | |
19.07.2023 | positiv: Zunächst möchten wir die hohe Qualität der Bewerbungen lobend hervorheben, die wir über YourFirm erhalten haben. Es ist offensichtlich, dass Ihr Team einen exzellenten Job bei der Anziehung talentierter Fachkräfte geleistet hat. Die Bewerber, die über YourFirm auf uns aufmerksam wurden, zeichnen sich durch ihre relevante Berufserfahrung, ihre Qualifikationen und ihre Leidenschaft für die Branche aus.
Darüber hinaus schätzen wir die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit Ihres Portals. Die einfache Veröffentlichung unserer Stellenangebote und die Möglichkeit, sie mit detaillierten Informationen und Anforderungen zu versehen, haben uns dabei geholfen, gezielt die richtigen Kandidaten anzusprechen. Die Filteroptionen und die klare Struktur ermöglichen es uns, die Bewerbungen effektiv zu verwalten und den Bewerbungsprozess reibungslos ablaufen zu lassen.
Besonders beeindruckt sind wir von der persönlichen Betreuung und dem exzellenten Kundenservice, den wir von Ihrem Team erhalten haben. Ihre Mitarbeiter stehen uns stets zur Seite, beantworten unsere Fragen prompt und unterstützen uns bei allen Anliegen. Diese professionelle und freundliche Zusammenarbeit ist für uns von unschätzbarem Wert und trägt maßgeblich zu einer positiven Nutzungserfahrung bei. negativ: -- | |
18.07.2023 | positiv: Der Kundensupport und Kundenbetreuer unterstützen super gut. negativ: -- | |
13.07.2023 | positiv: Kundenservices und -betreung ist TOP! negativ: -- | |
13.07.2023 | positiv: Klasse Service meiner Kundenbetreuerin! negativ: -- | |
11.07.2023 | positiv: Betreuung negativ: -- | |
05.07.2023 | positiv: guter persönlicher Service negativ: -- | |
05.07.2023 | positiv: Kundenservice negativ: Platzierung der Stellenausschreibung trotz bezahlter Anzeige nicht weit oben (gecheckt bei indeed), daher wenig eingehende Bewerbungen | |
03.07.2023 | positiv: Betreuung durch den KAM,
Anzahl an Bewerbungen negativ: Anzahl an unqualifizierten Bewerbungen die keinen Bezug zum Anforderungsprofil haben | |
29.06.2023 | positiv: der Kundenservice sowie unser persönliche/r Ansprechpartner/in - top negativ: -- | |
27.06.2023 | positiv: Reichweite negativ: -- | |
27.06.2023 | positiv: Schaltung von Anzeigen auf mehreren Portalen zeitgleich negativ: Angabe von "es werden keine Bewerbungen mehr angenommen", wenn die Anzeige ausgelaufen ist. Das bedeutet nicht, dass wir grundsätzlich keine Bewerbungen mehr annehmen. | |
08.07.2022 | positiv: Freundlichkeit der Ansprechpartner negativ: Es wurde das blaue vom Himmel versprochen Bewerber waren jedoch kaum da. Auf den kostenlosen Jobbörsen kamen sogar mehr bewerber rein. | |
06.07.2022 | positiv: Persönliche Betreuung, Optimierung, gemeinsame Verbesserung negativ: -- | |
17.06.2022 | positiv: Der Kundenservice ist schnell und effizient und dabei immer von hoher Qualität negativ: -- | |
08.06.2022 | positiv: Die persönliche Betreuung. negativ: -- | |
01.06.2022 | positiv: Service und Kundenbetreuung, Flexibilität trotz strenger Prozesse negativ: Anzahl und Qualität der Bewerber/innen | |
30.05.2022 | positiv: Persönliche Betreuung mit Ratschlägen zu der Sichtbarkeit der Stelle. negativ: -- | |
27.05.2022 | positiv: Meine Ansprechpartner sind immer sehr nett und hilfsbereit negativ: -- | |
25.05.2022 | positiv: die sehr gute, kompetente und unkomplizierte Zusammenarbeit negativ: -- | |
16.05.2022 | positiv: Persönlicher freundlicher Kontakt und Eigeninitiative bei Ideen und Verbesserungen unserer Jobsuche negativ: -- | |
21.07.2021 | positiv: Schnelle Buchung zuverläßige Schaltung der Anzeigen negativ: -- | |
21.07.2021 | positiv: schnelle Schaltung der Anzeigen und Umsetzung von Änderungen, guter Rücklauf an Bewerbern negativ: -- | |
12.07.2021 | positiv: sehr kompetente und zeitnahe Bearbeitung aller Anliegen, immer äußerst freundlich; viele Sondermöglichkeiten, sollte mal nicht das gewünschte Ergebnis erreicht werden negativ: keinerlei Kritikpunkte | |
08.07.2021 | positiv: Schnelle Verfügbarkeit negativ: -- | |
07.07.2021 | positiv: Die Kundenbetreuung ist hervorragend. Die Mitarbeiter/Ansprechpartner sind sehr höflich und oftmals sehr unterstützend. negativ: -- | |
02.07.2021 | positiv: direkter und kompetenter Ansprechpartner negativ: -- | |
25.06.2021 | positiv: Zusammenarbeit mit Vertrieb und Service negativ: Lange Schaltungsdauer | |
08.06.2021 | positiv: Servicelevel, kompetente Ansprechpartner, All-in-Paket negativ: -- | |
17.12.2020 | positiv: Der Berater war sehr höflich negativ: Achtung vor den Mitgliedschaften, sind bewusst so aufgebaut dass man nach 12 Monaten in eine Automatische Verlängerung läuft. | |
27.08.2020 | positiv: Kundenservice negativ: -- | |
26.08.2020 | positiv: gute Einbindung von yourfirm in unser Portal softgarden negativ: -- | |
18.08.2020 | positiv: So lange ich auch überlege, mir fällt nichts positives zu diesem Saftladen ein negativ: Kundenberater, Transparenz, wir wurden in dem Vertrag beschissen! So geht man nicht mit Kunden um! | |
17.08.2020 | positiv: Im Zusammenhang mit Yourfirm fällt mir leider nichts positives ein. negativ: Der Kundenbetreuer ist dreist und frech. Ich bin sehr unzufrieden mit ihm. Daher haben wir auch den Vertrag gekündigt! | |
17.08.2020 | positiv: Der gute und einfache Service negativ: -- | |
14.08.2020 | positiv: Sehr sympatische Kontaktperson, guter Service, einfach und schnell, nett mit Baum als Dankeschön negativ: Nicht so viel Resonanz | |
12.08.2020 | positiv: Sehr gute Betreuung negativ: -- | |
04.08.2020 | positiv: der persönliche Kontakt und der freundliche Umgang mit meiner Ansprechpartnerin negativ: dass die Bearbeitungszeit bis eine Anzeige online ist relativ lange dauert | |
04.08.2020 | positiv: gutes Netzwerk/ Partnerstellenbörsen
gute Betreuung negativ: -- | |
04.08.2020 | positiv: Die Kundenbetreuung ist super, vor allem das wir als Firma das einzelne Eingeben und Einstellen der Stellenanzeige nicht übernehmen müssen ist eine Erleichterung. negativ: Die Dauer zwischen Auftragsmail unsererseits und Onlinestellung der Anzeige könnte optimiert werden (jedoch muss ich zugeben, dass wir häufig auch kurzfristig ausschreiben müssen). Ebenso hoffen wir auf besser Qualität der Bewerberungen, jedoch gehe ich davon aus, dass da yourfirm an sich kaum Einfluss nehmen kann, damit diese sich perspektivisch zum Positiven ändert. | |
03.08.2020 | positiv: Sehr freundliche und gute Beratung, zügige Anzeigenbearbeitung und Freischaltung. negativ: -- | |
28.07.2020 | positiv: Einfache Eingabe und Verwaltung der Stellenanzeigen, Berichte, Verwaltung über HR-Software Personio negativ: keine negativen Erfahrungen - alles top! | |
28.07.2020 | positiv: Der Kundensupport ist sehr kompetent und schnell und findet praxisorientierte Lösungen. negativ: Die Qualität der Bewerbungen ist schlechter geworden, was aber ein generelles Problem ist und nichts mit dem Anbieter zu tun hat. | |
28.07.2020 | positiv: Die Betreuung bei der Anzeigenschaltung negativ: Die Betreuung wenn ein Kontingent ausläuft war serh unprofessionell | |
28.07.2020 | positiv: Das gezielte Eingehen auf unsere Bedürfnisse negativ: -- | |
28.07.2020 | positiv: Die Zusammenarbeit mit dem Yourfirm Team und die schnelle Abwicklung bei der Schaltung von Stellenanzeigen. negativ: -- | |
28.07.2020 | positiv: Schnelle, kompetente und persönliche Abwicklung negativ: nicht negatives aufgefallen | |
28.07.2020 | positiv: Service, Layout, Mulitchannel, wenig Aufwand, bessere Reichweite über SAM negativ: -- | |
28.07.2020 | positiv: Die gebotenen Möglichkeiten auf der Seite des Firmemprofil negativ: Das einspielen der Stellen über die Schnittstelle dauert leider oftmals zu lange | |
28.07.2020 | positiv: guter, schneller und persönlicher Kontakt; breite Streuung der Anzeigen negativ: -- | |
28.07.2020 | positiv: der stets freundliche und problenlose Kontakt zu den MA von Yourfirm negativ: -- | |
28.07.2020 | positiv: Kundenbetreuung
Qualität der Bewerbungen negativ: -- | |
28.07.2020 | positiv: Der individuelle Service, die Qualität und Geschwindigkeit der Arbeit sowie die sehr persönliche Beratung und Unterstützung. negativ: -- | |
28.07.2020 | positiv: Yourfirm streut die Stellenausschreibung auf relevante Plattformen negativ: Manchmal unklar, warum Jobpositionen nicht auf XING erscheinen, obwohl kaum Bewerbungen reinkommen und XING relevant für die Stelle ist | |
28.07.2020 | positiv: Die Betreuung und Beratung ist immer sehr gut negativ: -- | |
28.07.2020 | positiv: die sehr schnelle Umsetzung von Schaltung oder Deaktivierung von Stellenanzeigen negativ: -- | |
28.07.2020 | positiv: Sehr schnelle Bearbeitung der Stellen, nette Ansprechpartner negativ: Kurzbewerbungen über yourfirm. Keine Schnittstelle zu unserem Bewerberportal | |
28.07.2020 | positiv: Schnelle und flexible Abwicklung der Anfrage negativ: -- | |
23.07.2019 | positiv: schneller telefonischer Kontakt mit den Mitarbeiter/innen negativ: -- | |
22.07.2019 | positiv: Sehr breite Streuung unserer Jobangebote und damit verbunden eine sehr hohe Sichtbarkeit. negativ: Sehr kostenintensiv. | |
19.07.2019 | positiv: Unkomplizierte Handhabung und Service negativ: -- | |
09.07.2019 | positiv: schneller, unkomplizierter Service negativ: -- | |
08.07.2019 | positiv: Die stetigen Rücksprachen und der Kontakt zum jeweiligen Bearbeiter der Stellenanzeige und der super Service mit der Einstellung der Stellenanzeige, dies fehlt vielen Jobportalen, bei denen man mühselig alle Infos selbst eingeben muss. Diese Zeit fehlt uns - auch daher wählen wir Yourfirm! negativ: Die Preise für Stellenanzeigen sind immer noch recht hoch, trotz der großen Konkurrenz auf dem Marikt, dem guten Service und der stetigen Buchung von Stellenanzeigen unsererseits denke ich, das im Gesamtpaket etwas an der Preispolitik gemacht werden könnte. | |
05.07.2019 | positiv: Sehr freundlicher und kompetenter Service negativ: Änderungen am Firmenprofil können nur über den Service eingesteuert und nicht selbst vorgenommen werden. | |
04.07.2019 | positiv: Unser Ansprechpartner ist kompetent und sehr gut erreichbar. Änderungen werden schnell in die Tat umgesetzt. Generell funktioniert das Stellen platzieren sehr unkompliziert und zeitsparend. negativ: -- | |
03.07.2019 | positiv: die Beratung, Anpassung und Flexibilität sowie multi-channel-marketing negativ: -- | |
03.07.2019 | positiv: Die Kundenbetreuung durch unseren Betreuer. Die Schnelligkeit bei dem Einstellen von Informationen. negativ: -- | |
03.07.2019 | positiv: Die Transparenz der Zahlen gefällt mir sehr gut. Man kann jederzeit anfragen, wie viele Personen sich die Stellenanzeige angeschaut haben und wie viele den Link für eine Bewerbung kopiert haben. Man ist also immer voll im Bilde wie gut die Stellenanzeige bei den potenziellen Bewerbern ankommt. negativ: -- | |
03.07.2019 | positiv: gute und kompetente Zusammenarbeit, sehr nettes Team, keine aufdringliche Verkaufstaktik negativ: -- | |
03.07.2019 | positiv: Service negativ: -- | |
03.07.2019 | positiv: Sehr gute persönliche Betreuung und umfangreiche Auswertung der klicks. negativ: -- | |
03.07.2019 | positiv: der reibungslose und schnelle Kundenservice negativ: mmh ist schon ein großer Kostenblock der nicht ganz im Verhältnis zu den Bewerbungen darüber passt | |
03.07.2019 | positiv: Der persönliche Kontakt mit unserem Ansprechpartner. Die schnelle Bearbeitung von Anfragen. sowie die Passgenauigkeit der Zielgruppen negativ: Anzahl der Bewerbungen sind leider zu wenig | |
03.07.2019 | positiv: Die persönliche Betreuung der Stellenanzeigen und die schnelle Schaltung im Portal. negativ: -- | |
03.07.2019 | positiv: die Kommunikation negativ: -- | |
03.07.2019 | positiv: Sehr gute Betreuung, schnelle Umsetzung, gute Beratung negativ: -- | |
27.06.2019 | positiv: Der Kundenservice sowie die Betreuung durch den Ansprechpartner ist sehr gut. negativ: -- | |
22.05.2019 | positiv: Die Kundenbetreuung ist sehr gut. Immer erreichbar, immer schnell. negativ: -- | |
22.05.2019 | positiv: Der sehr kundenorientierte Service des gesamten Unternehmens negativ: -- | |
17.05.2019 | positiv: Betreuung, Frquenz der Kontaktaufnahmen, Service, Qualität negativ: -- | |
17.05.2019 | positiv: Der Kundenservice ist wirklich super, man erhält immer sehr schnell eine Rückmeldung und um Anliegen wird sich sofort gekümmert. negativ: Leider erhalten wir über yourfirm direkt nicht sehr viele Bewerbungen | |
16.05.2019 | positiv: Sehr gute Betreuung, super schnelle Umsetzung negativ: -- | |
15.05.2019 | positiv: Gute Zusammenarbeit; Verlässlichkeit negativ: -- | |
15.05.2019 | positiv: Unkomplizierte Vorgehensweise und sehr serviceorientiert negativ: Weniger Erfolg haben wir bei den IT-Stellen |
Nicht alle Jobbörsen, die von Seiten des Arbeitgebers genutzt werden, erhalten eine detaillierte Beurteilung. Deshalb variiert die Anzahl der Basis- und Detailbewertungen. In den Detailbewertungen beurteilen Arbeitgeber eine Jobbörse ausführlich in den Bereichen Kundenservice, Handling und Preis-/Leistungsverhältnis, Bewerberresonanz und -qualität und geben Erfahrungswerte bei der Nutzung der Bewerberdatenbank. Des Weiteren zeigen die Ergebnisse auf, für welche Berufsfelder sich die Jobbörse am besten eignet. Echte Erfahrungswerte - von Personal für Personaler.